Začíná se hovořit o tzv. iPod generaci. Děti a mladí tráví na internetu celé hodiny a jsou si díky němu schopni vyřídit většinu svých činností - od informace, kdy jede další vlak, po nákup potravin nebo jiných spotřebních věcí. Nákup on-line je natolik dynamická oblast, že je potřeba upravit jeho pravidla tak, aby chránila nejen dospělé spotřebitele, ale hlavně děti a mladistvé, kteří se nechají díky životní nezkušenosti nepoctivými obchodníky snadno zneužít.
Evropský parlament loni v létě schválil zprávu o spotřebiteli v digitálním prostředí, ve které Zuzana Roithová mj. otvírá otázku ochrany spotřebitele ve světě internetu.
Zpráva diskutuje např. tyto body:
je třeba posílit stávající nástroje a pravidla, stejně jako i vytvořit nové podpůrné prostředky, aby bylo možné vyjasnit práva a povinnosti spotřebitelů i podnikatelů takovým způsobem, že spotřebitelé budou chráněni v digitální prostředí stejně kvalitně jako na tradičních trzích
je nutné vytvořit celoevropský systém rychlého varování před podvodnými internetovými aktivitami, kde by mohli sami uživatelé jednoduše nahlásit podvodné jednání
vyslovuje podporu boji s nekalými aktivitami na internetu – např. potírání nevyžádaných emailových zpráv či špionážních monitorovacích programů
považuje za nutné spustit celoevropskou osvětovou kampaň varující před hrozbami padělaných léčiv prodávaných přes internet
514
