Michaela Žídková: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, pokud je na hračce uvedeno, že je schválená podle určité normy, znamená to, že např. novějším nemusí odpovídat?

Dobrý den chtěla bych se zeptat ohledně závadných kojeneckých lahví z bisfenolu, zn. NUK - je na nich ze šipek trojúhelník bez čísla nebo je tam 5 a pod tím PP - jestli jsou taky závadné a jak je to s dudlíky a savičkami ze silikonu? Děkuji Jílková

čtenářka: Kam se má člověk obrátit, když koupí malému dítěti DVD o Skippim - 4. díl a chce mu to pustit, ovšem po spuštění jsou dvě reklamy na filmy pro dospělé, z toho jedna na horor s dost nechutnými ukázkami, a tyto reklamy nelze přetočit ani jinak přeskočit, což bývá na jiných DVD možné? Není to trestné davát takové reklamy k dětským filmům? Výše zmiňované DVD vydal FILMÁK. Předem děkuji za odpověd, jsem z toho dost znechucená.

Lucie Jakubíková: Dobrý den, prosím o radu ohledně dětské obuvi. Vedeme s kamarádkou spor ohledně toho, jak dlouho mají nosit děti botičky se zpevněným kotníčkem. Většinou jsem se dočítala, že nejméně do tří let. Kamarádka tvrdí, že jí pediatrička řekla že stačí do dvou let. Moc se mi to nezdá a nerada bych v této, tak důležité, věci něco zanedbala. Děkuji předem za případnou odpověď.

čtenářka: Dobrý den, chtěla bych vědět jak mohu zjistit, které plastové láhve obsahují bisfenol A. Mám doma značku BABYONO a NUK. Děkuji za odpověď.

Eva Urbánková, Šlapanice u Brna: Dobrý den, ráda bych s Vámi konzultovala otázku stravování dětí v naší škole. Jedná se o bufet s nepříliš vhodnou skladbou nabízeného sortimentu, který se nachází u tělocvičny s bazénem v budově školy a  děti k němu mají přístup minimálně o velké přestávce.

Dobrý den, chci upozornit na nebezpečí, které hrozí dětem při potápění s levným šnorchlem bez pojistky:

Ilona H.: Dobrý den, mám dotaz: renovujeme parkety a  máme 2 malé děti. Parketář chce použít lak BONA 780 - prý je hodně odolný (výhoda), ale taky moc smrdí. Není zdravotně závadný vzhledem k dětem? Děkuji za  odpověď.

Lenka Sochorová, Teplice: Dobrý den, jak je to s klenbou u dětské obuvi? Píšete, že u dětí do čtyř let být nemusí. Ve zprávách televize Prima 25. 7. byl pan doktor ortoped a ten měl opačný názor. Vlastním obchůdek s dětskou obuví a vysvětluji maminkám, že klenba být nemusí, a i když se v botičkách objeví tak je měkká, Kde je tedy pravda? Pro maminky je určitě lepší názor doktora než prodavačky, i když v našem obchůdku jsme proškolené od podiatra. Děkuji za odpověď.

Eva Ranningerová: Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda-li "žirafu" dostává každý pár obuvi zvlášť a nebo firma jako celek? Děkuji.

Eva Nožičková: Dobrý den, uvažuji, že bych dcerce koupila dřevěné kostky. Vybrala jsem kostky zn. Woody, paní prodačka mi však doporučuje zn. Legler - tvrdí, že jsou z kvalitnějšího dřeva a barev. Můžu se zeptat, zda-li byly v této oblasti prováděny testy? Díky za odpověď.

Radmila Klimešová: Dobrý den, zaujal mne Váš web, jelikož hledám pro naše děti zdravotně nezávadnou láhev na pití a proto se na Vás obracím s prosbou zda mi můžete odpovědět jestli jsou ALU lahve a tzv. ZDRAVA LAHEV (www.zdravalahev.cz) zdravotně nezávadné a tedy vhodné pro malé děti. Děkuji.

čtenářka: Dobrý den, marně sháním dětský bazének na zahradu bez PVC. Nevíte jestli se někde prodává?

Anna Matejová: Dobrý den, je-li to možné, ráda bych se za sebe i pár maminek, se kterými o podobných věcech diskutujeme, zeptala na názor jedné (její dítě má problémy s klebnou, ač nosilo novou kotníkovou kvalitní obuv), které již několik ortopedů řeklo, že děti mají od malička nosit raději nekotníkovou obuv, resp. nezpevněnou, protože kotníková neumožňuje správný vývoj nožky, "je to jako kdyby dospělý chodil v přaskáčích", podobně přední část nožky se nemůže dobře hýbat a vyvíjet přizeně klenba. Neboli tento názor jde proti oficiálním doporučením. Podobně přemýšlíme, že přírodní národy nedávají dětem botičky, kotníček není vůbec zpevněn, nohy zdravé. Proč tedy našim dětem kotník fixovat? Ráda bych slyšela názor odborníka. Děkuji

Magdalena Krátká: Dobrý den, v obuvi mi nabídli dětské boty s certifikátem "SLŮNĚ". Mohli byste mi potvrdit či vyvrátit, zda je to důvěryhodný certifikát a kdo ho udílí, popřípadě proč existují certifikáty dva - žirafa a slůně? Děkuji.

Vážená paní Petýrková, budu jen ráda, když se o nebezpečných výrobcích pro děti dozví co nejvíce rodičů. Měl by je varovat i nepříjemný typický zápach čínských výrobků, který je právě způsoben nebezpečnými ftaláty ve výrobcích. Na ten zápach jsme bohužel dlouhá léta zvyklí a málo kdo tuší, že je zápach od ftalátů. Jde mi o to, aby kupující rozpoznal závadný výrobek ještě dříve, než jej koupí,  jinak může zažít to co já...

Tak uvedla svůj dopis naše čtenářka. Přečtěte si její příběh popsaný v emailové komunikaci mezi ní, obchodním řetětcem a ČOI.

Anna Matejová: Dobrý den, prosím o radu, na koho se obrátit pro posouzení, zda se vyvíjí nožka dítěte správně (dcera nosí botičky 3 měsíce, všechny certifikované, přesto se mi zdá, že se jí uhýbají palečky směrem k ostatním prstům, nerada bych něco zanedbala). S podobnými dotazy u našeho lékaře si většinou připadám, jako že řeším hlouposti... Jak mohu sama zjistit, že je vše v pořádku? Děkuji

Božena Hlavinková: Dobrý den! Objednala jsem si na www.obchod-detem.cz, (prodejce J.Hudec, IČ 86781391) dětské židličky (na věk kolem 2 roků). Po rozbalení jsem byla šokovaná! Prodejce neuvedl,že se jedná o čínské zboží, nefunkční-křivé, odřené, nestabilní, bez certifikátu, smradlavé, s plechovými, prorezlými kryty-možnost úrazu, prostě na vyhození do odpadu!
Prosím o odpověď a hlavně toto posílám jako varování pro ostatní!!!

Soňa Černá: Dobrý den, chtěla bych se zeptat: dceři Vendulce (2,5 roku) jsme koupili kolo značky KELLER LEXAR 12 a po měsíci jsme zjistili na internetu, že kolo je závadné a ČOI zakázalo prodej tohoto kola. Chtěli bychom se zeptat, zda máme nárok po tak dlouhé době kolo reklamovat. Děkuji za odpověď.

Jitka Černá: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli mají certifikát Žirafy i nějaké bačkorky a také bych uvítala tipy přímo na nákup bačkorek, zda volit levnější látkové nebo raději sáhnout po certifikovaných kožených sandálích, které se dají nosit i venku. Je sice pravda, že se bačkorky používají na převážně hladkém povrchu, ale dítě v nich tráví velkou část dne (hlavně v zimě). Děkuji

Pavlína Kubíčková: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, proč nejsou všechny české výrobky označeny - třeba vlajkou. Myslím, že by se zvýšil jejich prodej, protože není snadné se v záplavě zboží orientovat. Taky by se mohly zřídit obchody jen s českým zbožím. Určitě by to ocenilo víc lidí, kteří chtějí nakupovat kvalitní české výrobky, ale je těžké je v obchodech sehnat a skoro nemožné zjistit odkud zboží pochází.A tak bude mít každý jistotu, že zboží skutečně pochází z ČR a není to jen matení zákazníků. Děkuji

Alena Hronková: Dobrý den, chtěla jsem se informovat na dětskou obuv ESSI Uhlířské Janovice.
Dcera vnukovi 5 let koupila podzimní kotníkové boty, které stály asi 750,- Kč, asi po dvou měsíčním chození se uvnitř botiček roztrhala vnitřní výplň a vnuk měl bolestivé puchýře, reklamace nebyla uznána. Měla to být kvalitní \"česká obuv pro české děti.\" Už opravdu nevím, jaké boty by se měly dětem kupovat, když i čeští výrobci dávají na trh nekvalitní zboží.

Petra Reková: Dobrý den, na základě přečtení si vašich stránek jsem sobě a své sestře objednala a koupila měřidlo dětské nohy (resp. nohy obecně) Plus12. Musím však s lítostí konstatovat, že měření s touto pomůckou není vůbec snadné. Opravdu ta špejle, kterou nedoporučujete, splní mnohem lepší úlohu. Měřidlo Plus12 totiž nerespektuje přirozený průběh nohy, kdy maximální délka je většinou od středu paty ke špičce palce (tudíž mírně šikmo). Měřidlo je rigidní a nedá se takto mírně šikmo v botě téměř nasměrovat (neboť takovéto nasměrování vyžaduje dosti značné úsilí). Má zkušenost je taková, že pokud měřidlo nenasměrujete a necháte jej v botě rovně, pak naměříte délku boty menší, než je její skutečná velikost. Navíc u většiny bot (vyzkoušela jsem jich asi dest párů) se nedá měřidlo zasunout až úplně k patě, nebot´ většina bot tomuto zasunutí brání svou svrchní částí. Výsledkem je, že koupíte nikoliv správnou velikost obuvi (tedy velikost + 12 mm), ale botu i výrazně větší (třeba i + 20, 25 mm), neboť při měření se bota zdá falešně menší. Provedu-li měření u jedné a týž boty několikrát, výsledek je pokaždé jiný (záleži na tom, jaké úsilí vynaložím při tlačení konce měřidla do paty boty, jaké usilí vynaložím při směrování měřidla apod...  S měřidlem nejsem vůbec spokojena. Prosím, sdělte mi, zda-li i jiní spotřebitelé mají takovéto zkušenosti s měřidlem. Za sebe bych měřidlo nikomu nedoporučila. Skutečně je lepší špejle a k ní si připočíst 10-15 mm. Děkuji.

Magda Jochmanová: Dobrý den, na internetu jsem koupila nafukovací hračku, netušila jsem, že je vyrobená v Číně. Výrobcem je holandská firma INTEX, typ výrobku soft-sides TM. Na výrobku je označení CE. Je hračka bezpečná, pokud má jen označení CE (nejedná se o označení China export)? Jak zjistit, jestli hračka nemá treba příliš mnoho ftalátů? Děkuji za zodpovězení dotazu.

Jitka Pokorná, Brno: Kdy mám svému dítěti obout první botičky? Když se začne stavět, nebo až teprve, když už samostatně chodí?

čtenářka: Dobrý den, ráda bych upozornila na dětské kotníkové papučky firmy BEĎA, které, ač označené žirafou, jsou pro první dětské krůčky nevhodné, a to hlavně v případě, že doma nejsou koberce. Podrážka ač se vzhledem jeví jako protiskluzová, je velmi kluzká a moje dcera se nebyla schopná na nich udržet ani s oporou, to už méně klouže pouhá ponožka (máme parkety). Prosím o přezkoumání, aby se nezklamalo více maminek. Děkuji.

Rolincovi, Valašské Meziříčí: Prosíme o přísnější prověřování plastových hraček vyrobených v Číně,které jsou v prodeji v řetězci Kaufland. Jde o malou lokomotivu na baterie, v návodu je psáno nanálepce, že její používání dětmi, které ji mohou mít u uší, že postihuje sluch. Děkujeme za kontakt s Vámi.

Helena Novotná, Brno: Chtěla bych se zeptat, co je to ten vámi stále zmiňovaný RAPEX?

Naděžda Kroupová: Ráda bych svým dětem koupila certifikované boty, ale jsou hrozně drahé. Jak chcete tenhle problém řešit?

Marek Král, České Budějovice: Kdy vstoupí v platnost nová směrnice o hračkách?

čtenářka: Dobrý den, reaguji na článek upozorňující na záměnu Essi s certifikovanou obuví, o té jsem věděla. Prodejce obuvi, mě informoval asi takto: všechny u nás vyrobené boty pro děti do 3 let musí dle zákona (nevím jakého) splňovat zdravotní nezávadnost, \"Žirafa\" byla zavedena hlavně proti dovážené obuvi. Certifikace je pro výrobce nevýhodná, certifikace jednoho druhu bot stojí přes 10 000 kč a i jiné barevné provedení obuvi již certifikaci mít nemusí, tedy pokud je výrobce český i obuv by měla být zdravotně nezávadná, bez ohledu na to zda žirafu má či ne. Lze někde toto ověřit? Také mě překvapuje, že jsem před dvěma lety koupila boty se žirafou od výrobce, který již letos žirafu nemá, a nevím proč. Na stránkách ČOKA jsem tyto informace nenalezla. Předem děkuji za odpověď.