ČOKA se snažila do programu zařadit veškeré novinky, které jsou aktuálně pro prodejce obuvi a kožené galanterie k dispozici. Zejména se to týká výkladu pojmů „módní obuv“ a „vysoce módní obuv“, ale také zcela nového návrhu ISO normy na sjednocení velikostního značení u obuvi.  Na školení bude prezentován také nově vytvořený e-learningový vzdělávací portál pro prodejce obuvi a nebude pochopitelně chybět ani legislativa vztahující se k reklamačnímu řízení a praktické případy řešení reklamací z pohledu soudního znalce. ČOKA jde o to, aby prodejci obuvi měli k dispozici nové informace, mohli kvalifikovaně prodávat a kvalifikovaně vyřizovat případné zákaznické reklamace.

Podrobné informace o programu a cenové podmínky naleznete v přiložené přihlášce zde.